Публичная оферта

Действует с: 23 сентября 2026 года

1. Кто предлагает

Индивидуальный предприниматель ЦАРЕГОРОДЦЕВ ЕВГЕНИЙ НИКОЛАЕВИЧ (далее — Исполнитель), адрес: Республика Казахстан, Костанайская область, город Костанай, улица Темирбаева, дом 15, офис 43, ИИН 841011351220.

Предложение обращено к любому, кто им воспользуется (далее — Заказчик). Совместно — Стороны.

2. Что это за документ

Это публичная оферта в значении статьи 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан. Договор считается заключённым с момента, когда Заказчик зарегистрировал аккаунт на app.genrate.kz или начал пользоваться сервисом — это и есть акцепт.

3. Что входит в услугу

Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к программному сервису GenRate (genrate.kz, панель app.genrate.kz), предназначенному для работы продавца на площадке Kaspi.kz. В зависимости от выбранного тарифа сервис:

• сравнивает цены с ценами других продавцов на витрине Kaspi и изменяет цены товаров Заказчика по заданным им правилам;
• показывает аналитику продаж с вычетом комиссии, доставки, налога и прочих удержаний;
• помогает вести заказы, остатки, склады и накладные;
• даёт доступ к чатам с покупателями и авто-сообщениям;
• предоставляет прочие возможности, перечисленные на странице тарифов сайта.

Состав возможностей по тарифам публикуется на genrate.kz и может меняться. Изменение состава не ухудшает уже оплаченный период.

4. Чего сервис НЕ делает

Это не оговорка мелким шрифтом, а существенные условия. Заказчик подтверждает, что понимает их до заключения договора.

• Сервис не является площадкой Kaspi.kz и не связан с ней. Он действует от имени магазина Заказчика по его поручению.
• Исполнитель не гарантирует рост продаж, прибыли или места в выдаче. Результат зависит от ассортимента, закупочных цен, действий других продавцов и правил площадки.
• Исполнитель не отвечает за работу Kaspi.kz — за её доступность, сроки применения изменений, изменение правил, блокировку магазина или снятие товаров с продажи площадкой.
• Цены изменяются в границах, заданных Заказчиком. Ответственность за границы, себестоимость и выбранные стратегии лежит на Заказчике.
• Сервис не консультирует по налогам и праву. Расчёты в аналитике — справочные.

5. Обязанности Сторон

5.1. Исполнитель обязуется

• предоставить доступ к сервису в объёме выбранного тарифа;
• принимать разумные меры к сохранности данных Заказчика;
• не передавать данные Заказчика третьим лицам, кроме случаев, прямо предусмотренных законом;
• отвечать на обращения по адресу support@genrate.kz.

5.2. Заказчик обязуется

• предоставлять достоверные данные при регистрации;
• не передавать доступ к аккаунту посторонним; для сотрудников пользоваться встроенной раздачей доступа;
• самостоятельно задавать минимальные цены и себестоимость и отвечать за последствия своих настроек;
• соблюдать правила площадки Kaspi.kz;
• не пытаться получить доступ к чужим данным, не вмешиваться в работу сервиса и не создавать чрезмерную нагрузку.

6. Пробный период, тарифы и оплата

Сервис предоставляет пробный период; его длительность указана на сайте. Банковская карта для начала пробного периода не требуется.

Стоимость тарифов публикуется на genrate.kz. Оплата производится авансом за выбранный период. На дату этой редакции автоматическое списание не используется: тариф подключается после оплаты по согласованию с Исполнителем.

Исполнитель вправе изменять стоимость. Изменение не затрагивает уже оплаченный период.

Возврат. Если сервис не оказывался по вине Исполнителя, неиспользованная часть оплаты возвращается пропорционально по письменному обращению. Оплата за период, в котором сервис был доступен, возврату не подлежит.

7. Ответственность

Ответственность Исполнителя по настоящему договору ограничена суммой, фактически оплаченной Заказчиком за период, в котором возникло основание для требования.

Исполнитель не отвечает за упущенную выгоду, за последствия действий площадки Kaspi.kz, за перебои связи и работу оборудования Заказчика, а также за последствия настроек, заданных самим Заказчиком.

Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель прилагает разумные усилия к его бесперебойной работе, но не гарантирует отсутствие перерывов, в том числе на обслуживание.

8. Срок и расторжение

Договор действует бессрочно, пока у Заказчика есть аккаунт. Заказчик вправе отказаться в любой момент, удалив аккаунт или сообщив об этом на support@genrate.kz.

Исполнитель вправе приостановить доступ при нарушении пункта 5.2, предварительно уведомив Заказчика, кроме случаев, когда промедление угрожает сохранности данных других пользователей.

9. Персональные данные

Порядок обработки описан в Политике конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью настоящей оферты. Акцептуя оферту, Заказчик даёт согласие на обработку данных на условиях этой Политики.

10. Изменение оферты

Исполнитель вправе изменять оферту. Новая редакция действует с даты, указанной вверху страницы. Продолжение пользования сервисом означает согласие с новой редакцией.

11. Разрешение споров

К договору применяется право Республики Казахстан. Стороны стремятся урегулировать споры переговорами; срок ответа на претензию — 15 рабочих дней. Неурегулированные споры разрешаются судом по месту нахождения Исполнителя.

12. Реквизиты Исполнителя